VERZENDEN EN RETOURNEREN
VERZENDEN & RETOURNEREN BELEID
​
ONLINE AANKOPEN RETOURNEREN
IN DE VERZENDING ZIT JE FACTUUR EN RETOURFORMULIER, GELIEVE DEZE CORRECT IN TE VULLEN EN SAMEN MET DE FACTUUR IN JE RETOURPAKKET TE STOPPEN.
ZONDER DEZE GEGEVENS KUNNEN WIJ GEEN GELD TERUG STORTEN WANNEER JE ALLES CORRECT HEBT DOORGEGEVEN STORTEN WIJ HET GELD TERUG BINNEN DE 14 WERKDAGEN
DE RETOURKOSTEN ZIJN STEEDS VOOR JE EIGEN REKENING, WANNEER JE HET ITEM IN PERFECTE STAAT HEBT ONTVANGEN. WANNEER DIT NIET HET GEVAL IS, GELIEVE ONS METEEN TE CONTACTEREN NA HET ONTVANGEN VAN UW PAKKET, DIT BINNEN DE 12UUR OP HET NUMMER 0472880126. ARTHISSE RAAD AAN OM DE GOEDEREN, VOOR ZOVER MOGELIJK, IN ORIGINELE VERPAKKING EN ORIGINELE STAAT (BV. NIET GEWASSEN, GEDRAGEN EN ONBESCHADIGD, VOORZIEN VAN ORIGINELE TAGS) TE LATEN DAAR DE AFNEMER AANSPRAKELIJK IS VOOR DE WAARDEVERMINDERING VAN DE GOEDEREN DIE HET GEVOLG IS VAN HET BEHANDELEN VAN DE GOEDEREN DAT VERDER GAAT DAN NODIG WAS OM DE AARD, DE KENMERKEN EN DE WERKING VAN DE PRODUCTEN VAST TE STELLEN.
RETOURNEREN VAN GESOLDEERDE PRODUCTEN IS NIET MOGELIJK
RETOURNEREN IS OP EIGEN RISICO.
WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR HET VERLIES VAN JE RETOURZENDINGEN. WANNEER JE JE RETOUR OPSTUURT, BEWAAR DAN ALTIJD JE TRACK & TRACE BONNETJE TOT DAT JE RETOUR VERWERKT IS DOOR ARTHISSE.
VOORWAARDEN RETOURNEREN
ITEMS DIENEN BINNEN 14 DAGEN NA ONTVANGST GERETOURNEERD TE WORDEN
VERVOLGENS KAN JE HET PRODUCT 14 DAGEN TERUG STUREN NAAR ONDERSTAAND RETOURADRES. WANNEER WE JE RETOUR GOED ONTVANGEN HEBBEN EN DEZE AAN DE RETOURVOORWAARDEN VOLDOET, KRIJG JE JE GELD BINNEN DE 14 WERKDAGEN OP JE REKENING TERUGGESTORT.
ONTVANGEN WIJ DE RETOUR BUITEN 14 DAGEN, KUNNEN WIJ DEZE NIET ACCEPTEREN EN GAAN WIJ NIET OVER TOT TERUGBETALING. HET IS MOGELIJK JOUW PAKKET TERUG TE BEZORGEN NA BETALING VAN VERZENDKOSTEN OM HET PAKKET TERUG NAAR JE TOE TE ZENDEN OF JE KAN HET AFHALEN OP ONDERSTAAND ADRES.
ITEMS DIENEN ONGEDRAGEN/ONGEBRUIKT TE WORDEN GERETOURNEERD
ITEMS DIENEN IN ORIGINELE STAAT (INCL. TAGS) TE WORDEN GERETOURNEERD.
ITEMS MET MAKE-UP, VLEKKEN, GEWASSEN OF PARFUM GEUR WORDEN NIET TERUGGENOMEN.
RETOURNEREN VAN EEN PAKKET BIJ AFHALEN IN ONZE STORE:
DE RETOURNERINGSTERMIJN BEGINT TE LOPEN VANAF DE MOMENT DAT JE EEN MAIL ONTVANGT VAN JE PAKJE. PAKJES DIENEN BINNEN 14 DAGEN GERTOURNEERD TE WORDEN IN ORIGINELE STAAT.
OP SLUITINGSDAG KAN JE PAKKET AFGEHAALD WORDEN NA TELEFONISCH CONTACT VIA HET NUMMER 0472880126.
WAT GEBEURT ER NA DAT UW PAKJE HEBT TERUG GESTUURD NAAR ONS?
UW PAKJE KOMT BIJ ONS AAN EN WIJ VERWERKEN DEZE BINNEN DE 7 WERKDAGEN.
DAARNA HEBBEN WIJ 14 DAGEN DE TIJD OM UW GELD TERUG TE STORTEN. STAAT HET GELD NA 14 DAGEN NIET OP UW REKENING, GELIEVE ONS ASAP TE CONTACTEREN VIA HET NUMMER 0472880126.
JE KAN JE PAKJE OOK TERUG BRENGEN IN ONZE STORE NA AFSPRAAK. VUL DAN ZEKER OOK JE RETOURFORMULIER IN, JE KAN DAN EEN ANDER ITEM KIEZEN OF WIJ STORTEN HET GELD TERUG INDIEN JE ITEM AAN DE VOORWAARDEN VOLDOET.
VERZENDEN
JE PAKKET ZAL MET LIEFDE GEMAAKT WORDEN.
WIJ VOORZIEN (IN BELGIË) EEN GRATIS VERZENDSERVICE BIJ AANKOPEN VANAF €100
NA HET PLAATSEN VAN EEN BESTELLING EN HET AFRONDEN VAN DE BETALING, WORDT DEZE BESTELLING BINNEN 2 TOT 3 WERKDAGEN DOOR ARTHISSE VERSTUURD OF KAN JE HET PAKKET AFHALEN BIJ BEAULISE NA 1-2 WERKDAGEN NA ONTVANGST VAN EEN BERICHTJE DAT JE PAKKET KLAAR IS.
AL ONZE VERZENDINGEN GEBEUREN VIA BPOST.
WANNEER DE BESTELLING VERZONDEN IS ZAL U EEN VERZENDBEVESTIGING ONTVANGEN. VIND JE DEZE NIET TERUG IN JOUW MAILBOX? CHECK DAN ZEKER JE SPAM OF ONGEWENSTE MAILS.
WANNEER WORDT MIJN PAKJE GELEVERD
NORMAAL WORDEN DE PAKJES BINNEN BELGIË DE EERSTVOLGENDE WERKDAG NA DE VERZENDING GELEVERD.
HET KAN ALTIJD DAT EEN PAKKET VERTRAGING OPLOOPT BIJ BPOST, HELAAS HEBBEN WIJ HIER GEEN INVLOED OP EN ZIJN HIERVOOR DAN OOK NIET VERANTWOORDELIJK.
WANNEER WIJ HET PAKKET AANMELDEN EN VERZENDEN BIJ BPOST, ONTVANG JE EEN TRACK & TRACE CODE VIA MAIL ZODAT JE DE STATUS VAN JE PAKKET KAN OPVOLGEN.
BEN JE NIET THUIS WANNEER BPOST KOMT LEVEREN? DAN ZAL DEZE EEN BRIEFJE IN DE BRIEVENBUS ACHTERLATEN MET EEN BERICHT WAAR JE JOUW PAKKET KAN AFHALEN OF KAN JE VIA DE ONLINE LINK KIEZEN OM HET OP EEN VEILIGE PLAATS OF BIJ JE BUUR TE LEVEREN.
RETOURADRES:
ARTHISSE BY ELISE
BEUKEBOOMSTRAAT 5
3560 LUMMEN
VOOR MEER VRAGEN? BEL OP HET NUMMER 0472880126
LIEFS ♥
ELISE